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中国联通沃云隐私政策

 

特别提示:

 

中国联通沃云官网(网址:cucc.wocloud.cn,简称“本平台”)由联通云数据有限公司(简称“我们”)创建和运营。为方便用户(简称“您”)注册和使用本平台的服务,我们可能会收集和使用您的相关数据和信息(统称“信息”或“用户信息”)。

我们将通过《中国联通沃云隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何收集和使用您的信息,请您在注册和使用本平台的服务之前认真阅读、充分理解本隐私政策的全部内容。如果您对本隐私政策有疑问的,请通过本隐私政策约定的方式询问,我们将解释本隐私政策内容。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用本平台的服务,即意味着您已经同意本隐私政策,同意我们按照本隐私政策收集和使用您的相关数据和信息。

 

一、隐私声明的适用范围

1.1 本隐私政策适用于我们通过本平台提供的服务。

1.2 本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如,软件商城服务商通过本平台向您提供服务或者沃云云市场(market.wocloud.cn)服务商向您提供服务时,您向服务商提供的信息不适用本隐私政策。

1.3 需要特别说明的是,作为我们的用户,若您利用本平台的技术服务,为您的用户再行提供服务,因您的业务数据属于您所有,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。

二、信息收集范围

2.1 用户注册及实名认证

您注册本平台账户、进行实名认证过程中,或者您委托我们代为注册本平台账户、进行实名认证过程中,需要提供真实、准确、完整、有效的注册信息和资料,包括但不限于单位名称、单位证件、单位地址、姓名及其身份证件、银行账号、邮箱、联系电话、联系地址。如果您仅需使用本平台的浏览、搜索等基本服务,您不需要注册本平台账户,也无需提供上述信息。

2.2 使用本平台及服务

为提供持续服务、保证服务质量、满足监管部门要求等目的,在您使用服务的过程中,我们将接收并记录您的浏览信息和行为轨迹,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、访问日期和时间、软硬件特征信息、设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、网页记录。

2.3 如果您选择的服务需要进行线下交付或进行产品测试,您应提供必要的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便我们按照合同约定提供服务。

2.4 如果您需要加入伙伴合作计划或进入云市场,为履行合同所必需,您应提供联系人、联系方式等必要信息。

2.5 除另有说明外,我们不会收集您使用服务所存储在本平台的任何数据信息、以及云主机内的日志信息。但是,您使用特定服务(例如云安全产品)的,为向您提供服务之必要,我们将收集和使用您存储在本平台的数据信息,就该等数据信息的收集和使用,我们将通过产品协议等方式与您另行约定。

三、如何收集和使用信息

3.1 用户注册及实名认证的相关信息将由您在注册和实名认证时主动向我们提交。

3.2 我们为了完善服务质量,提升您的服务体验可能会收集您与用户服务团队联系时提供的信息、您参与问卷调查时向我们发送的信息及使用本平台服务时的其他信息。

3.3您了解并同意,以下情形中我们使用用户信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的用户信息是用户信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规及监管政策规定的其他情形。

3.4 为更好地向您提供服务,在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上,我们将收集的信息用于以下目的和用途:

(1)为您提供服务,包括但不限于履行合同订单;交付、激活或验证产品或服务;应您的要求进行账号管理、变更;以及提供技术支持和客户服务;

(2)向您发送重要通知;

(3)开展内部审计、研究和分析,改善本平台和产品服务;

(4)改善我们的防损和反欺诈计划;

(5)遵从和执行适用的法律法规要求,相关的行业标准或我们的政策;

(6)满足您个性化的需求;

(7)向您发送您可能感兴趣的产品和服务的信息;

(8)邀请您参与有关我们产品和服务的调查;

(9)其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。

四、如何使用Cookie

4.1 除您提交外,我们可能通过Cookie和其他相关技术收集和使用您的信息。我们对Cookie的使用政策为:

(1)为了改善用户访问体验,我们会根据业务需要在您的计算机上或移动设备上存储、设定或取用Cookie,Cookie是存储于您硬盘或设备内存中的小型数据文件,借助于Cookie,我们能记录您的选择(如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好),分析您使用我们服务的偏好,帮助我们改善本平台和您的访问体验,以及提供个性化的服务。

(2)您可以通过自行修改浏览器设置的方式拒绝或管理Cookie。您理解并同意,您拒绝接受Cookie可能导致您无法享受最佳的服务体验登录或使用需依赖于Cookie的服务或功能。

五、信息存储

5.1 我们收集的有关您的信息将保存在中华人民共和国境内的服务器上。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,向您告知用户信息出境的目的、接收方等情况,并履行相关法律法规规定的程序。

5.2 在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途,也无需根据相关法律法规的规定保存时,我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。

六、信息共享、转移、公开披露

6.1 共享

未经您事先同意,我们不会与任何第三方共享您的信息,但以下情形除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:经您事先明确同意,我们会与其他方共享您的信息。

(2)根据相关法律法规的规定,或者行政、司法机关的要求,向第三方或者行政、司法机关披露您的信息。

(3)您授权银行、征信机构等第三方向我们查询、采集您在本平台的信息,或者我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定、对信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下,使用您的这些信息。

(4)与授权合作伙伴共享:为提供服务之需,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。例如,为进行实名认证,我们会将您提供的身份信息向授权合作伙伴提供,以确认您的真实身份。我们委托的第三方合作伙伴包括供应商、技术服务商、产品服务商、客户服务商等。我们仅会根据合法、正当、必要的原则,基于特定、明确的目的与授权合作伙伴共享您的用户信息,仅会共享提供服务所必要的用户信息,并要求合作伙伴按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。

(4)为向您提供服务之需,我们可能会向关联方中国联通披露您的信息。

对我们与之共享您的信息的组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。

6.2 转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息。

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

6.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

七、信息安全

7.1 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术方面的安全措施来保护您的用户信息,防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高用户信息的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;我们会开展安全和隐私保护培训,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

7.2 但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。若不幸发生信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,阻止安全事件扩大,及时采取补救措施,并以推送通知、公告等形式告知您相关情况。

7.3 为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强自我保护意识。请您使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全;请您妥善保管您的账户、密码及其他信息,避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时通知我们,我们将采取相应安全保障措施。

八、信息管理

8.1 查询

您可以登录用户中心查询、管理您向我们提交的基本信息。

8.2 变更

您应确保向我们提交的所有个人数据都准确无误。如果您发现我们对您的信息收集、存储有错误,您可以通过在本平台用户中心提交工单或联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。

8.3 删除

若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息,您可以通过工单、邮件或联系业务受理渠道等方式联系我们对相关信息进行删除。

8.4 注销

您可以联系业务受理渠道,在满足销户条件的情况下完成销户。

8.5 为保障安全,您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时,可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

九、本隐私政策的更新

9.1 我们的隐私政策可能变更,修订后的本隐私政策将公布于本平台。如果您继续使用本平台的服务,即表示您已充分阅读、理解并愿意接受修订后的本隐私政策约束。

十、联系方式

10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过在本平台用户中心提交工单、联系业务受理渠道或通过以下方式与我们联系:

邮箱(7*24):hq-CloudDataCS@chinaunicom.cn

电话(7*24):4000-111-000